Droit du consommateur

Noël 2025: attention aux cadeaux achetés sur internet, nos conseils pour éviter les principaux dangers

Avec les fêtes qui approchent, beaucoup d’entre nous se tournent vers les achats en ligne pour dénicher des cadeaux à petits prix, mais attention à ne pas se tromper!...

Prime de Noël: voici à quelle date elle sera versée cette année

Destinée à plus de 2 millions de foyers français aux revenus modestes, la Prime de Noël sera versée à la mi-décembre 2025. Cette aide, qui a pu échapper à une réforme...

Étrennes: combien dois-je donner aux pompiers et facteurs lors de la tournée des calendriers 2026?

En cette période des fêtes, facteurs et pompiers reprennent leur traditionnelle tournée des calendriers. Si cette démarche permet de les soutenir, une question revient...

Vous mettez du bouillon cube dans votre soupe? Voici ceux à éviter selon ce célèbre nutritionniste

Très pratiques pour donner du goût à une soupe ou une sauce, les bouillons cubes aux légumes ou à la viande ne se valent pas tous lorsqu'on scrute leur composition....

Santé: pourquoi les séances d’ostéopathie pourraient ne plus être remboursées?

Le gouvernement envisage d’exclure l’ostéopathie des prestations remboursées par les complémentaires santé responsables. Motivée par deux récents rapports, cette...

Avion: quelles compagnies aériennes sont le plus souvent en retard au départ de la France?

Espagne, Italie, Maghreb... Quelles compagnies aériennes décollent le moins souvent à l'heure à destination de ces pays et sont à éviter? Le Parisien a dévoilé un...

Démarchage téléphonique: voici les numéros dont il faut se méfier

Véritable fléau pour de nombreux usagers, le démarchage téléphonique est pourtant encadré par des règles strictes. Les démarcheurs doivent aujourd'hui appeler depuis...

Retards de livraison, colis abîmé... Quels sont vos droits lorsque vous commandez en ligne?

Pour vos courses de Noël, vous préférez éviter la cohue des grands magasins? Avec un peu d’organisation et en connaissant vos droits, vous pouvez vous faire livrer à...

"Le paiement a été validé avec succès": attention à ces mails qui servent à voler vos coordonnées bancaires

Des mails frauduleux vous faisant croire qu'un paiement vous concernant "a été validé avec succès" circulent ces dernières semaines. Derrière ces arnaques se cachent...

Illustration d'une femme réglant son chauffage

Le chèque énergie envoyé à partir de ce lundi dans une trentaine de départements: êtes-vous concerné?

Le chèque énergie est versé dans une trentaine de départements cette semaine. Cette aide financière peut atteindre 277 euros pour aider les Français aux revenus...

Mon voisin a t-il le droit de mettre une caméra de surveillance sur notre terrain commun?

Un voisin peut-il installer une caméra de surveillance sur son terrain traversé par un chemin de servitude emprunté par ses voisins? L'affaire portée en justice est...

Je peux encore affranchir un courrier avec des timbres en francs, vrai ou faux?

Vous avez retrouvé de vieux timbres… Est-il possible de s’en servir pour poster une lettre? La réponse va peut être vous surprendre!

Chèque énergie, retraites gelées: les changements à ne pas manquer en novembre

Réforme des heures pleines et creuses, envoi du chèque énergie, gel des retraites complémentaires, lancement du « Mois sans tabac »: le mois de novembre s’annonce...

Un appareil revendu conserve-t-il sa garantie?

"Si je vends un appareil électroménager en seconde main, l'acheteur profite-t-il de ma garantie en cours ou est-elle nominative?" La réponse de la rédaction.

Changement des heures creuses : quand faire tourner ses appareils électriques pour payer moins cher ?

À compter du 1er novembre 2025, les heures creuses d'électricité changent. Fini les créneaux du matin et du soir, les nouveaux horaires seront désormais concentrés la...

Pour réserver un billet de train au guichet dans ces gares, merci de prendre rendez-vous!

Pour éviter aux usagers de trouver guichets fermés, ou au contraire, de faire la queue en cas d'affluence, la SNCF les invite à prendre rendez-vous en amont sur son...

Arnaque: la vente frauduleuse de calendriers est de retour, comment repérer les imposteurs?

Les escroqueries liées à la vente de calendriers à domicile se multiplient en cette période de l’année. De faux pompiers, agents municipaux ou représentants...

Faut-il rendre la bague de fiançailles après une rupture?

Faut-il rendre la bague de fiançailles après une rupture? Ma petite-fille a été quittée peu de temps avant son mariage. Son ex-fiancé lui réclame la bague de...

Ultra-transformés, ces 8 produits laitiers sucrés sont à éviter pour vos petits-enfants

Yaourts aromatisés, fromage frais... L'association Foodwatch épingle 8 produits gourmands vendus au rayon frais et destinés aux enfants en raison d'une composition qui...

Quelle est la meilleure marque d'Airfryer pour éviter les pannes?

Vous avez envie de vous offrir un Airfryer pour concocter de bons petits plats? Vers quelle marque se tourner? Le baromètre SAV Fnac Darty aide les consommateurs à...

Assurance-vie: l’héritier devra-t-il payer des taxes s’il reçoit 152 500 euros?

Le plafond de 152 500 euros prévu pour la transmission d’une assurance-vie correspond-il réellement à la somme que le bénéficiaire reçoit? Des taxes s’appliquent-elles...

Guides d'achat

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Le LEGO F1 Red Bull s’affiche à prix choc pour le Black Friday

Avec la LEGO Technic F1 Oracle Red Bull Racing RB20, les passionnés de Formule 1 retrouvent l’ambiance des paddocks dans leur salon. Cette maquette adulte à l’échelle...

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Black Friday 2025 : Roborock vous offre jusqu'à 800 € de remise ses meilleurs aspirateurs

Envie de gagner du temps sur le ménage avant les fêtes ? Le Black Friday 2025 est l’occasion idéale : Roborock casse les prix sur ses modèles les plus avancés....

🔥 Bons plans

Idées cadeaux Noël : les chaussons stylés et éthiques à offrir, le cadeau cocooning qui plaît à toute la famille

À la recherche d’un cadeau chaleureux, utile et élégant à poser au pied du sapin ? Les chaussons éthiques ont plus que jamais la cote, et parmi eux, ceux de la marque...

Machines à laver, sèche-linge, aspirateurs... Quelles sont les marques qui tombent le moins en panne?

Sur quelles marques d'électroménager miser lorsqu'on rachète un lave-linge, un sèche-linge ou un aspirateur? Dans son Baromètre annuel du SAV, Fnac Darty détaille les...

Electricité: des milliers de clients EDF pourraient voir leur facture baisser grâce à cette expérimentation

En 2026, EDF va proposer à 6 000 foyers de profiter d'heures creuses même s'ils ont souscrit à l'option base.

La SNCF met en ligne les billets de train pour les vacances de Noël, n'attendez plus

Il est (déjà!) temps de s'organiser pour les vacances de Noël: la SNCF ouvre la billetterie dès ce mercredi pour les voyages en train de cette fin d'année.

Fin des fraudes au DPE, changement d'heure, taxe foncière: les échéances à ne pas rater en octobre

Baisse du prix du gaz, paiement de la taxe foncière, la fin des fraudes au DPE, changement d'heure: le mois d'octobre s'annonce chargé cette année. Voici donc un...

Bois de chauffage: les prix peuvent bondir d'une région à l'autre, qu'en est-il près de chez vous ?

Avec l'arrivée de l'automne et l'hiver qui s'annonce, certaines personnes se chauffant au bois s'apprêtent à compléter leur stock. Mais attention, le prix d'un stère...

Électricité: les heures creuses seront déplacées à partir de novembre, que devez-vous faire?

La réforme des heures creuses va être lancée le 1er novembre 2025. D'ici la fin 2027, environ onze millions de clients concernés par ce dispositif vont voir leurs...

Votre facture de gaz a doublé en 9 ans, voici pourquoi

Les consommateurs français de gaz ont vu le montant de leur facture de gaz doubler entre janvier 2016 et septembre 2025, selon une étude du comparateur Selectra....

Illustration d'un couple faisant ses comptes

Quelle somme vous manque-t-il pour vivre confortablement? Voici la réponse des Français

D'après le dernier baromètre du pouvoir d'achat réalisé par Cofidis, la situation financière des Français s'est légèrement améliorée en 2025, mais reste encore très...

Sondage

Carte d'identité numérique, carte vitale, permis de conduire... Avez-vous téléchargé leur version dématérialisée?

Illustration d'une enveloppe avec des billets

Droit du consommateur

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