Noël 2025: attention aux cadeaux achetés sur internet, nos conseils pour éviter les principaux dangers
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À l'approche des fêtes, nombreux sont ceux qui cherchent le cadeau parfait pour leurs enfants ou petits-enfants. Pourtant, derrière les bonnes affaires promises par certaines plateformes en ligne se cache une réalité beaucoup moins réjouissante: une très grande partie des jouets vendus par des vendeurs tiers extra-européens ne respectent pas les normes de sécurité.
Une enquête menée par Toy Industries of Europe (TIE) en collaboration avec la Fédération française des industries Jouets Puériculture (FJP) a testé 70 jouets achetés sur des marketplaces en ligne (AliExpress, Amazon Marketplace, Cdiscount, Fruugo, Joom, Shein, Temu).
Les résultats sont alarmants:
- 96 % des jouets provenant de vendeurs tiers extra-européens ne sont pas conformes aux normes de sécurité européennes.
- 86 % des jouets présentent des risques sérieux pour la santé ou la sécurité: petites pièces détachables, accès facile aux piles boutons (notamment au lithium), ventouses amovibles… autant de défauts pouvant provoquer étouffement, ingestion, voire blessures internes.
- Certains des jouets testés avaient déjà été signalés l'année précédente comme dangereux, mais sont toujours en vente, parfois via les mêmes vendeurs.
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Nos conseils pour bien choisir ses cadeaux en ligne
À la lumière de ces résultats, voici quelques recommandations pratiques pour éviter les pièges lorsque vous achetez des jouets en ligne:
- Privilégiez les vendeurs européens ou les commerces locaux: Choisissez des sites ou des vendeurs basés dans l'UE ou en France: cela augmente les chances que les jouets respectent les normes de sécurité et favorise aussi l'économie locale.
- Vérifiez la présence du marquage CE: Le label CE (Conformité Européenne) est un indicateur important, il signifie que le produit respecte des normes élevées de sécurité.
- Lisez les avis et cherchez les retours négatifs: Prenez le temps de lire les commentaires des acheteurs: des critiques, si quelqu'un mentionne des incidents, recherchez des photos des produits "réels" (pas seulement celles du vendeur), cela peut révéler des défauts.
- Faites attention à la présentation du produit: un emballage minimal, sans notice de sécurité ni instructions en français ou en langue locale, peut être un indicateur de faible qualité.
- Soyez prudent avec les plateformes à très bas prix: Les études montrent que des plateformes comme Temu et Shein, bien que très attractives par leurs prix, vendent particulièrement des produits non conformes.
- Vérifiez les politiques de retour et de rappel: avant d'acheter, assurez-vous que le vendeur ou la plateforme accepte les retours en cas de problème. Regardez également si la plateforme a déjà rappelé des produits similaires par le passé, cela peut être un indicateur de sérieux (ou d'absence de sérieux).
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