Bois de chauffage: comment éviter les arnaques?
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Avec des prix plus stables que l'électricité ou le gaz et la fin des chaudières au gaz ou au fioul, les Français sont de plus en plus nombreux à se chauffer au bois.
Le bois énergie représente ainsi aujourd'hui 47% des énergies renouvelables en France (source Fédération nationale du Bois). Il peut prendre des formes variées: plaquettes forestières, produits de scierie, produits bois en fin de vie, granulés ou bûches.
Le bois dur de chauffe sous forme de buches pour les cheminées ou les poêles désigne généralement les arbres de type feuillus: hêtre, charme, chêne, orme et noyer. Ce mode de chauffage alternatif permet ainsi de passer l'hiver au chaud sans faire exploser la note d'électricité ou de gaz.
Mais attention, la DGCCRF alerte sur l'augmentation des tentatives de fraudes de plus en plus nombreuses dans la vente de bois de chauffe. Nicolas Douzain, délégué général de la fédération nationale du bois, nous explique comment bien choisir son bois de chauffe et éviter les arnaques.
Bois de chauffage: les arnaques à éviter
"Les arnaques les plus difficiles à repérer sont les faux appels de sites internet", prévient Nicolas Douzain. "À l'instar des faux conseillers bancaires, de faux spécialistes appellent en se faisant passer pour des vendeurs de sites internet officiels comme Bois de France ou France bois bûche. Ces sites ne vendent d'ailleurs pas de bois de chauffage, mais les fraudeurs tentent de vous faire passer commande en proposant des tarifs particulièrement attractifs et des délais de livraison courts. Et bien sûr le bois n'arrive jamais.
Attention aussi aux petites annonces sur les réseaux sociaux ou sites de vente entre particuliers, conseille la DGCCRF. "Les fraudeurs ont en général un mode opératoire rodé, qui consiste le plus souvent à émettre des annonces dans lesquelles ils usurpent l'identité d'acteurs en place et se font passer pour des professionnels du bois ou de la forêt."
Ne confondez pas les stères et les mètres cube. En effet, selon la taille du bois commandé, un stère n'est pas égal à un mètre cube de bois. "Il faut parler en m3, rappelle ainsi Nicolas Douzain. Surtout pour les propriétaires de poêles qui utilisent des bûches plus petites. Un stère de bûchettes de 33 cm c'est 30 % de bois en moins que dans un stère de bûche d'un mètre! Attention donc, car certains vendeurs calculent en stères au prix du m2.
| Longueur des bûches | Stère de bois | m3 de bois par stère |
|---|---|---|
| 1 m | 1 | 1 |
| 50 cm | 1 | 0,8 |
| 33 cm | 1 | 0,7 |
| 25 cm | 1 | 0,6 |
Pour calculer la quantité de bois qui vous est livrée le site France Bois Buche propose son convertisseur en ligne.
"Enfin, un délais de livraison très court ou des prix très bas doivent vous alerter, ajoute l'expert. Le bois de chauffe à 30 € le m3 n'existe pas!"
Bon à savoir: si vous rencontrez un problème avec une entreprise frauduleuse, signalez-la sur le site https://signal.conso.gouv.fr/fr
Comment bien acheter son bois de chauffe
Les entreprises sérieuses sont heureusement nombreuses. Voici les conseils de Nicolas Douzain pour bien acheter votre bois pour vous chauffer cet hiver.
- Acheter près de chez vous
Il faut se tourner vers des entreprises de proximité, conseille l'expert de la FNB." Il est préférable d'échanger avec des vendeurs proches de chez vous et qui répondent au téléphone. Certains proposent même de ranger le bois qui arrive chez vous!
- Exiger une facture
Votre facture doit comporter l'essence vendue, la longueur de la bûche, le taux d'humidité, le temps de séchage optimal.
- Ne pas attendre le denier moment
Plus vous attendez, plus les délais de livraison seront longs, pensez donc à passer commande avant septembre.
- Vérifiez le taux d'humidité du bois
Si vous devez consommer le bois dès cet hiver, il ne doit pas dépasser 20% de taux d'humidité selon la réglementation du secteur. Si le bois livré fume dans la cheminée, c'est qu'il n'est pas assez sec, il faut le signaler à l'entreprise et faire vérifier le bois.
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Comment acheter moins cher son bois de chauffe?
Si vous avez de l'espace pour stocker votre bois de chauffe, bonne nouvelle, vous pouvez acheter des bûches moins chères dont le taux d'humidité dépasse 20% et les laisser sécher un an. Attention cependant à la réglementation qui impose un minimum d'achat de 2 m3 pour le bois à plus de 20 % d'humidité.
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